Каким образом улаживать конфликты?

Доброго времени суток, дорогой друг!

Если Вас интересуют грузоперевозки по Москве, то Вам на сайт laurtrans.ru

Как известно, конфликты рождаются повсюду: на улице, на работе, в домашнем кругу. Знание, каким образом можно улаживать конфликты и каким образом с ними справляться, а также выходить из конфликтной ситуации в хорошем расположении духа поможет Вам повысить качество жизни, и сберечь нервы.

Каким образом улаживать конфликты?

Три способа разрешения конфликтов

kakim-obrazom-ulazhivat-konfliktyКогда возникает конфликт

Если возникла конфликтная ситуация, необходимо помнить, что в конфликте участие всегда принимают двое. Совершенно неважно сколько участников – обе стороны виноваты одинаково. Даже в том случае, когда Вы уверены на 100%, что оппонент неправ, то Вам придётся поверить, что втянутым в конфликт всегда оказывается тот человек, который этого желает на подсознательном уровне.

Итак, если всё же Вы не смогли предотвратить конфликтную ситуацию, то давайте попробуем её разрешить:

1. Сделайте шаг навстречу первыми

Кто упрямее, тот глупее. Крики, ссоры, негативные эмоции – это всё разрушает Вашего собеседника и Вас, разрушает на физическом уровне, портя нервную систему, не говоря уже о психологическом уровне. Если человек кричит – это от страха, это нельзя остановить, если кто-то не сделает первый шаг навстречу. Станьте этим человеком. Это ни в коем случае не будет означать, что Вы уступили или Вы слабее. Наоборот, это продемонстрирует, что Вы сильная личность и стремитесь к самообладанию. Сильного, уверенного в себе человека нельзя зацепить, его невозможно вывести из себя. Но уверенность не рождается из пустоты, это можно развить именно в таких практических ситуациях.

2. Перестаньте обвинять

Когда Вы стараетесь сгладить конфликт, не нужно переходить на личности. Даже если Вы понизили тон, решились на примирение, но продолжаете общаться в негативном ключе, то это конфликтную ситуацию не поможет разрешить. Для начала сконцентрируйтесь на хороших качествах Вашего оппонента. Скажите ему про это – негатив моментально будет сброшен. Нужно помнить, что это должны быть искренние мысли о другом человеке, а не лесть.

У Вас наверняка найдётся несколько мыслей, о том, что Вам в этом человеке нравится. Поделитесь с ним этим и перестаньте вешать на него все смертные грехи. Лучшей тактикой будет следующее: понижение тона – желание разрешить конфликтную ситуацию и публичное об этом объявление – комплимент собеседнику – объяснение собственных чувств.

Вам нужно понимать разницу между высказыванием претензий и объяснением своих чувств. Первые всегда идут в негативном ключе с обвинительными нотками в адрес оппонента. Когда Вы делитесь собственными чувствами, Вы стараетесь объяснить другому человеку то, что он не в состоянии понять. Но в неконфликтной ситуации, Вы будете услышаны. Во время конфликтной ситуации, каждый слышит только лишь себя, а когда оппоненты идут на встречу друг другу, они готовы понять друг друга.

3. Извинитесь

Случается, что Вас услышали, приняли, поняли, попросили за ошибку прощения. Вы же в свою очередь почувствовали облегчение, что вышли из конфликтной ситуации. Но нужно для разрешения конфликта сделать ещё один шаг – грамотно попросить прощения.

Совершенно неважно, кто был виноват изначально, в ссоре Вы принимали участие, соответственно, Вы оппоненту основательно испортили нервы. За это нужно извиниться. В этом случае, Вы избавитесь от негатива и в проблеме поставите жирную точку. Ваши отношения от этого выиграют. Если получилось так, что именно Вы были виновником конфликтной ситуации и приняли решение извиниться, а Ваш оппонент в свою очередь, не отвечает обратными извинениями, то не стоит из-за этого переживать. Просто не каждый ещё готов.

Не забывайте, что наши проблемы происходят из-за неуверенности в себе и собственных страхов, которые, кстати, несложно побороть.

Когда Вас втянули в конфликт, то довольно сложно держать себя в руках. Эмоции могут зашкаливать, особенно, если Вы не умеете ими управлять. Задайтесь вопросом: что для Вас важнее – сохранить отношения или же доказать свою правоту? Не нужно быть жертвой и решать проблему за счёт ущемления собственных прав, но и нет необходимости ущемлять права оппонента. Из конфликтной ситуации выходите с достоинством, вынеся что-то новое для себя из сложившейся ситуации. В конце концов, конфликты именно для этого нам и даются.

Поделитесь статьей с друзьями в социальных сетях:

Желаете на почту получать последние статьи? Введите Ваш e-mail:
WordPress
Поделитесь своим мнением
Для оформления сообщений Вы можете использовать следующие тэги:
<a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>

Вконтакте
FaceBook

Навигация

Предыдущая статья: ←

Следующая статья:

Мы в соцсетях:
Обновления на почту:
Желаете получать последние статьи? Введите Ваш e-mail:

Рубрики

Статистика:

© 2017 Развиваясь — Богатей!  Войти