Перестаньте пытаться привлекать новых клиентов

Доброго времени суток, дорогой друг!

Если Вы являетесь владельцем собственного бизнеса, пускай пока не очень большого, Вы заинтересованы в том, чтобы он постоянно приносил прибыль. Для того чтобы этого достичь, нужно контакты «утеплять»! Каким образом это сделать и что это значит?

perestante-pytatsya-privlekat-novyx-klientovПерестаньте пытаться привлекать новых клиентов

Главный ключ к успеху любого бизнеса – это наши клиенты, которые к нам лояльны. Лишь представьте: Вы или Ваша компания вошли в жизнь клиента, как чародей и великолепно решили его задачу или проблему, к примеру, продали ему компрессор ВП2-10/9, который он долго и безуспешно искал.

Что клиент после этого будет ощущать? Конечно же, тепло, разливающееся по сердцу и благодарность.

В свою очередь, благодарность, проявляется не только лишь в виде одноразового приобретения Вашего продукта. Если у Вашего довольного клиента появится потребность в повторной покупке Вашего продукта, то он обязательно обратится к Вам. Правда, радует? Но самое главное – данный клиент Вас будет рекомендовать собственным друзьям и родным. А тут уже вырисовывается стабильный доход от Вашего бизнеса!

Каким образом достичь эффекта «тёплого контакта»?

Вспомните, во-первых, в какой момент и как происходит знакомство Вашего потенциального покупателя с Вашим продуктом? Если в Вашем случае – это сайт, пускай это будет интересный и вкусный сайт, с великолепным функционалом, дабы человеку было удобно совершить покупку.

Во-вторых, когда к Вам обратится покупатель, дабы совершить покупку, необходимо, его встретить исключительной доброжелательностью. Очень важно, чтобы были вежливые и развёрнутые ответы на появляющиеся у него вопросы.

В-третьих, когда совершена покупка – покупатель должен быть довольным полученным результатом. Если продукт необходимо установить – пускай его, устанавливают профессионалы. Если продукция некачественная – это была первая и в то же время последняя продажа. И никаких довольных клиентов!

Вы можете сказать, что я говорю о прописных истинах. Но в себе эти несложные правила утепления контактов таят большое количество различных нюансов! Так как в понятие «формирование лояльности» входят и такие пункты как скидки, реклама, акции, PR и много чего другого.

Поделитесь статьей с друзьями в социальных сетях:

Желаете на почту получать последние статьи? Введите Ваш e-mail:
WordPress
Поделитесь своим мнением
Для оформления сообщений Вы можете использовать следующие тэги:
<a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>

Вконтакте
FaceBook
Мы в соцсетях:
Обновления на почту:
Желаете получать последние статьи? Введите Ваш e-mail:

Рубрики

Статистика:

© 2017 Развиваясь — Богатей!  Войти