Золотые правила на рынке услуг

Доброго времени суток, дорогой друг!

Если Вас интересует индикатор и флет на Форексе, то найти всю необходимую информацию Вы сможете на сайте infofx.ru

Знаете ли Вы, что если Вы не будете стараться выстраивать длительные отношения с Вашими клиентами, то на этом Вы будете терять собственные деньги.

Золотые правила на рынке услуг

1. Никогда не обещайте очень многого. Если Вы будете не в состоянии выполнить то, что пообещали, то клиент будет сильно разочарован. Ожидания необходимо устанавливать высокие и в то же время реалистичные.
2. На рынке необходимо занимать конкретную позицию, а не «среднюю», так как всё равно кто-то найдётся, кто это делает дороже или дешевле.
3. Покупатели желают продукцию получать проще и скорее. Процветают лишь те предприятия и организации, которые работают лучше и быстрее.
4. Конкурентное преимущество создаётся лишь при помощи предоставляемого сервиса и людей, предоставляющих этот самый сервис. Не забывайте, что необходимые технологии и инновации другими компаниями копируются довольно быстро.
5. У клиентов нужно всегда спрашивать, что им не нравится в Вашей деятельности.
6. Чем тщательнее Вы будете наблюдать за тем, каким образом работают Ваши конкуренты, тем будет лучше для Вас.
7. Обслуживание потребителей – это работа 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
8. Если Вы что-то пообещали клиенту, то это нужно выполнить с первого раза.
9. Если Вы желаете выжить, необходимо постоянно развиваться. Никогда не бывает очень хорошо.