Фундаментальные правила рынка услуг
10 Сентябрь 2014 Игорь Коваленко Просмотров:
202
Доброго времени суток, дорогой друг!
Если Вы не стараетесь на длительные отношения со своими клиентами претендовать, то Вы на этом будете терять деньги.
Сегодня я познакомлю Вас с ключевыми правилами рынка услуг.
Читателю на заметку: Если Вас интересует психология видео, то найти его Вы сможете на сайте smotretvideo.com.
Фундаментальные правила рынка услуг
- Не стоит обещать очень многого. Если Вы не сможете выполнить того, что пообещали, это клиента разочарует. Нужно установить высокие и в то же время реалистичные ожидания.
- Необходимо занимать на рынке чёткую позицию, а не «среднюю», ведь найдётся всегда кто-то, кто это будет делать дороже или дешевле.
- Клиенты желают продукты получать проще и скорее. Только лишь те компании процветают, которые работают лучше и быстрее.
- Конкурентное преимущество создаётся лишь с помощью сервиса и людей, предоставляющих хороший сервис. Не забывайте, что нужные технологии и инновации другими копируются чрезвычайно быстро.
- Всегда необходимо интересоваться у клиентов, что в Вашей деятельности им не нравится.
- Чем Вы будете более тщательно следить за, тем, каким образом Ваши конкуренты работают, тем будет лучше для Вас.
- Обслуживание клиентов – это работа двадцать четыре часа в сутки.
- Если Вы что-то клиенту пообещали, то это с первого раза необходимо выполнить.
- Если Вы желаете выжить, необходимо постоянно развиваться. Слишком хорошо не бывает никогда.
Читайте также:
Метки: правила рынка услуг
- WordPress
-
- Вконтакте
-
-
Навигация
Предыдущая статья: ← Факты о Лего. Продолжение
Следующая статья: Железный друг: немного о появлении первых авто →
Мы в соцсетях: