Обязанности продавца-консультанта

Не секрет, что профессия продавца-консультанта на данный момент является одной из самых популярных на бирже труда. Со стороны кажется, что к кандидатам на данную должность предъявляют минимум требований — приятная внешность, нацеленность на результат, коммуникабельность, открытость и стрессоустойчивость. Однако все не так просто, ведь помимо этих требований, от продавца-консультанта требуется исполнение множества должностных обязанностей.

 Обязанности продавца-консультанта

Основной обязанностью, конечно же, является консультация покупателя перед покупкой. Здесь все во многом зависит от специфики магазина, ведь в нем могут продаваться различные товары.

При работе с одеждой и обувью продавцу-консультанту, конечно же, необходимо знать основные направления моды, виды материалов и фасонов.

При работе же с электроникой продавцу-консультанту необходимо не только знание основных видов существующей техники, но также ему нужно знать характеристики продаваемых товаров, их принципы работы.

При работе с покупателем продавец-консультант должен преподносить продаваемый товар так, чтобы его захотелось купить. При отсутствии в магазине необходимого товара, продавцу-консультанту следует предложить альтернативу. Рассказать, чем данный товар похож, а чем отличается от первоначального. Почему из всевозможных представленных в торговом зале моделей, покупатель должен выбрать именно предложенную продавцом.

Друзья, если Вас интересует тренировка мышц, то получить всю необходимую информацию Вы сможете на интернет-ресурсе www.zdravosil.ru.

После того, как покупатель сделал свой выбор, продавцу-консультанту необходимо проводить его на кассу. При необходимости предложить дополнительное сервисное обслуживание (чаще всего требуется в магазинах электроники) либо подходящие к покупке аксессуары.

Если в магазине не предусмотрен отдельный продавец-кассир, продавцу-консультанту необходимо самостоятельно осуществлять работу с кассой. После завершения процесса оформления покупки продавцу необходимо тщательно упаковать товар и передать его покупателю.

В обязанности продавца также входит предпродажная подготовка — ему необходимо следить за чистотой зала, выставлять товары на витрину и полки, менять ценники и информационные листовки, устанавливать магниты, проводить инвентаризации.

Ещё одна обязанность продавца-консультанта — сохранность товара, ведь все сотрудники магазина несут общую материальную ответственность.

Также обязанностью продавца-консультанта является соблюдение стандартов внешнего вида и манер, принятых в магазине.