Обязанности продавца-консультанта

Не секрет, что профессия продавца-консультанта на данный момент является одной из самых популярных на бирже труда. Со стороны кажется, что к кандидатам на данную должность предъявляют минимум требований — приятная внешность, нацеленность на результат, коммуникабельность, открытость и стрессоустойчивость. Однако все не так просто, ведь помимо этих требований, от продавца-консультанта требуется исполнение множества должностных обязанностей.

 Обязанности продавца-консультанта

Основной обязанностью, конечно же, является консультация покупателя перед покупкой. Здесь все во многом зависит от специфики магазина, ведь в нем могут продаваться различные товары.

При работе с одеждой и обувью продавцу-консультанту, конечно же, необходимо знать основные направления моды, виды материалов и фасонов.

При работе же с электроникой продавцу-консультанту необходимо не только знание основных видов существующей техники, но также ему нужно знать характеристики продаваемых товаров, их принципы работы.

Друзья, если вас интересует тренировка мышц, то получить всю необходимую информацию вы сможете на интернет-ресурсе zdravosil.ru.

При работе с покупателем продавец-консультант должен преподносить продаваемый товар так, чтобы его захотелось купить. При отсутствии в магазине необходимого товара, продавцу-консультанту следует предложить альтернативу. Рассказать, чем данный товар похож, а чем отличается от первоначального. Почему из всевозможных представленных в торговом зале моделей, покупатель должен выбрать именно предложенную продавцом.

После того, как покупатель сделал свой выбор, продавцу-консультанту необходимо проводить его на кассу. При необходимости предложить дополнительное сервисное обслуживание (чаще всего требуется в магазинах электроники) либо подходящие к покупке аксессуары.

Если в магазине не предусмотрен отдельный продавец-кассир, продавцу-консультанту необходимо самостоятельно осуществлять работу с кассой. После завершения процесса оформления покупки продавцу необходимо тщательно упаковать товар и передать его покупателю.

В обязанности продавца также входит предпродажная подготовка — ему необходимо следить за чистотой зала, выставлять товары на витрину и полки, менять ценники и информационные листовки, устанавливать магниты, проводить инвентаризации.

Ещё одна обязанность продавца-консультанта — сохранность товара, ведь все сотрудники магазина несут общую материальную ответственность.

Также обязанностью продавца-консультанта является соблюдение стандартов внешнего вида и манер, принятых в магазине.

Источник: https://www.istmira.com/