Психология общения: как правильно вести беседу

Общение двух людей бывает разного характера: это может быть и дружеский обмен новостями, и беседа поучительного характера, и деловое собеседование, и важные переговоры. Но в любом случае необходимо знать некоторые особенности, с помощью которых общение будет приятным для собеседника, а также даст результаты.

psixologiya-obshheniya-kak-pravilno-vesti-besedu

Психология общения: как правильно вести беседу

Одно из первых правил – необходимо интересоваться людьми. Если есть необходимость, чтобы собеседник помог в решении каких-либо вопросов или проблем, нужно проявить вначале интерес к нему и его проблемам, после этого он с готовностью отзовется в ответ.

Следующим пунктом является улыбка. Еще древние китайцы утверждали, что человеку, который не умеет улыбаться, не стоит открывать магазин. А вот американцы считают, что умение улыбаться тесно связано с умением управлять собственными эмоциями. Чтобы собеседник получал радость от общения, надо самому получать радость от беседы с ним.

Еще одним важным моментом является имя собеседника. Самое важное имя на свете для человека – его собственное, хотя он может это и не осознавать. И если в беседе его часто и непринужденно называют по имени, то он располагается положительно. А вот если назвать или написать его имя с ошибкой, то можно испортить все дело. Такая тонкость может играть важную роль в деловых переговорах. Важно дать почувствовать собеседнику его значимость.

Интересным моментом является еще один немаловажный факт, чтобы стать хорошим собеседником, надо быть хорошим слушателем. Проявляя интерес к человеку, можно стать симпатичнее в его глазах. Нужно отметить, что многие люди больше ценят хорошего слушателя, нежели отличного оратора, ведь последний так озабочен собственным разговором, что не способен замечать и слышать остальных. Очень важно внимательно слушать собеседника, с неподдельным интересом, а также задавать ему вопросы по теме.

Главным правилом, все-таки, остается правильная тема беседы. Она должна быть максимально интересна для собеседника. Человек будет слушать то, что он хочет слышать. И если это запланированное собеседование или деловая встреча, то лучше разузнать предпочтения собеседника и быть хорошо осведомленным в этих вопросах. Ну а если это дружеская беседа, лучше обсуждать вопросы, особо интересующие друга.

Хорошая беседа – это искусство. А владение инструментами ее ведения – путь к успеху.

Поделитесь статьей с друзьями в социальных сетях:

Желаете на почту получать последние статьи? Введите Ваш e-mail:
WordPress
Поделитесь своим мнением
Для оформления сообщений Вы можете использовать следующие тэги:
<a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>

Вконтакте
FaceBook
Мы в соцсетях:
Обновления на почту:
Желаете получать последние статьи? Введите Ваш e-mail:

Рубрики

Статистика:

© 2017 Развиваясь — Богатей!  Войти