Частая ошибка, которую совершают менеджеры по продажам на переговорах

Частая ошибка заключается в том, что менеджеры не отрабатывают ситуацию до трёх «НЕТ». При получении отказа обычно менеджер говорит: «Ну, ладно, спасибо, до свидания» и таким образом ставит заключительную точку в переговорах. Если же присутствует яркая негативная реакция отказа, то в таком случае у менеджера происходит автоматическая реакция типа «ну, и ладно, оставайтесь в жопе» или «сам дурак». Таким образом, у клиента о вас...